Hier finden Sie eine Übersicht über die wesentlichen Leistungen in Kurzform. Die vollständigen Versicherungsbedingungen, die die verbindliche Grundlage des Versicherungsschutzes sind, finden Sie rechts oben (Online-Buchung).

A. Reise-Stornoschutz (Reise-Rücktritt vor der Abreise):
Leistungen:

• Ersatz der Stornokosten entsprechend der Stornobedingungen des Reiseveranstalters oder Leistungsträgers bei Rücktritt (Storno) vor Abreise
• Ersatz der Hinreise-Mehrkosten (bis zur Höhe der Stornokosten) bei verspätetem Reiseantritt aus versichertem Grund
• Ersatz der Hinreise-Mehrkosten (bis zur Höhe der Stornokosten) bei verspätetem Reiseantritt wegen Verspätung öffentlicher Verkehrsmittel um mind. 2 Stunden, wenn dadurch der gebuchte und versicherte Flug nicht erreicht wurde

versicherte Gründe (Stornogründe):

• unerwartet schwere Erkrankung
• Tod
• Unfall
• Impfunverträglichkeit (nicht aber: Impfversagen, zu geringer Aufbau des Antikörperwertes)
• Schwangerschaft (wenn bei Abschluss der Versicherung noch nicht ärztlich festgestellt)
• Bruch von Prothesen (nicht: Zahnprothesen)
• erheblicher Schaden am Eigentum (Feuer, Wasserrohrbruch, Einbruch, Naturkatastrophe) mit mind. 2.500 € Schadenhöhe
• Arbeitslosigkeit aufgrund betriebsbedingter Kündigung mit Arbeitslosmeldung
• Wiedereinstellung aus der Arbeitslosigkeit heraus
• (freiwilliger) Arbeitsplatzwechsel
• Wiederholung nicht bestandener Prüfung in der versicherten Reisezeit oder den ersten 14 Tagen danach (wenn dadurch eine zeitliche Verlängerung der Ausbildung vermieden werden kann)
• Nichtversetzung (wenn die gebuchte Reise eine Klassenfahrt ist)
• unerwartete Einberufung zu Wehrdienst, Wehrübung oder Zivildienst
• unerwartet schwere Erkrankung, Unfall oder Impfversagen eines zur Reise angemeldeten Hundes

Selbstbehalt:

• Erfolgt die Stornierung aufgrund unerwartet schwerer Erkrankung mit nur ambulanter Behandlung, beträgt der Selbstbehalt 20 % der erstattungsfähigen Stornokosten (mind. 25 €) je versicherter Person.
• Erfolgt die Stornierung aus einem anderen Grund (also auch bei unerwartet schwerer Erkrankung mit stationärer Behandlung), gibt es keinen Selbstbehalt.

Hinweis zu Vorerkrankungen (bestehenden Erkrankungen): Ist eine Erkrankung bei Abschluss der Versicherung bereits bekannt, ist sie nur dann vom Versicherungsschutz erfasst, wenn sie in den letzten 6 Monaten vor Abschluss der Versicherung nicht wegen akuter Beschwerden behandelt wurde. Reine Routineuntersuchungen bleiben dabei unberücksichtigt.

mitversicherte Angehörige:
Als Reisender sind Sie auch für den Fall der Stornierung Ihrer Reise versichert, wenn in Ihrer Verwandtschaft eines dieser Schadenereignisse eintritt: unerwartet schwere Erkrankung, Tod, Unfall, Impfunverträglichkeit, Schwangerschaft, Bruch von Prothesen.

Zu den Angehörigen gehören diese Personen: Ehepartner, Lebensgefährte einer eheähnlichen Lebensgemeinschaft, Kinder, Adoptivkinder, Stiefkinder, Pflegekinder, Eltern, Adoptiveltern, Stiefeltern, Pflegeeltern, Großeltern, Geschwister, Enkel, Schwiegereltern, Schwiegersohn, Schwiegertochter, Schwäger. Zusätzlich sind im Todesfall auch eingeschlossen: Tante, Onkel, Neffe, Nichte.

Mitreisende:

• Bis zu 4 Personen, die die Reise gemeinsam machen wollten, sind untereinander versichert - unabhängig davon, ob sie miteinander verwandt sind oder nicht.
• Wenn mehr als 4 Personen die Reise gemeinsam machen wollten, sind nur noch diejenigen untereinander versichert, die miteinander verwandt sind.

B. Reise-Krankenversicherung:
Erstattung der Heilbehandlungskosten für:

• ambulante Heilbehandlung
• stationäre Heilbehandlung
• unaufschiebbare Operationen
• Krankentransport zur stationären Behandlung
• Medikamente, Verbandmittel
• medizinische Hilfsmittel (sofern aufgrund eines Unfalls erstmals notwendig)
• Massagen, Packungen, Inhalationen, Krankengymnastik (max. 300 € je Reise)
• schmerzstillende Zahnbehandlungen, einfache Füllungen & Reparatur von vorhandenem Zahnersatz
• durch akute Beschwerden hervorgerufene, medizinisch notwendige Schwangerschaftsbehandlungen sowie medizinisch notwendige Schwangerschaftsabbrüche
• bei Neugeburten oder Frühgeburten (bis 36. Woche) während der Reise Versicherungsschutz (50.000 €) für das Neugeborene
• ärztlich verordnete Strahlen-, Licht- und sonstige physikalische Behandlungen
• Röntgendiagnostik

Nachbehandlung im Ausland:

• Ist die Rückreise in das Heimatland zum geplanten Termin wegen nachgewiesener Transportunfähigkeit nicht möglich, besteht die Leistungspflicht weiter bis zur Herstellung der Transportfähigkeit.

Krankenrücktransport, Überführung, Bestattung:

• medizinisch sinnvoller Rücktransport in das nächstgelegene Krankenhaus im Heimatland (die Beurteilung erfolgt durch den beratenden Arzt des Versicherers in Abstimmung mit den behandelnden Arzt im Ausland)
• ohne medizinische Notwendigkeit werden die Kosten eines Rücktransports übernommen, wenn nach der Prognose des behandelnden Arztes die Krankenhausbehandlung im Ausland 14 Tage überschreitet und/oder die Kosten der Behandlung die Kosten des Rücktransports übersteigen
• Kosten für eine mitversicherte Begleitperson (Mitreisender), wenn die Begleitung medizinisch erforderlich, behördlich angeordnet oder seitens des durchführenden Transportunternehmens vorgeschrieben ist
• zusätzliche Rückreisekosten in einem normal verfügbaren Verkehrsmittel (einfachste Klasse) bei Krankenhausenthalt von mind. 3 Tagen
• Überführung des Verstorbenen an den ständigen Wohnort (max. 10.000 €)
• Bestattung im Ausland (bis zur Höhe der Kosten einer Überführung)

nicht versichert sind insbesondere:

• Kosten, die dem Grunde nach bei Abreise feststanden (z.B. regelmässige Medikamentenkäufe, regelmässige Check-Up´s)
• Begleitung normal verlaufender Schwangerschaften (unerwartete Komplikationen hingegen sind versichert)
• Behandlungen durch Ehegatten, Eltern oder Kinder

C. Reise-Notfallversicherung:

• kein Selbstbehalt
• Such-, Rettungs-, Bergungskosten bis 5.000 €
• bei stationärem Aufenthalt: Übernahme von Hotelkosten (max. 2.500 €, max. 10 Tage) für weitere versicherte Personen, wenn die Reise eine Rundreise oder Kreuzfahrt ist oder bei ausserplanmässiger Verlängerung des Aufenthaltes aufgrund nachgewiesener Transportunfähigkeit
• bei mind. 5-tägigem, nicht abgeschlossenen Krankenhausaufenthalt: Hin- und Rückreisekosten für 1 nahestehende Person an den Aufenthaltsort des Versicherten
• Organisation der Überführung in das Heimatland oder der Bestattung im Ausland (nur Organisationskosten)
• Organisation der Rückreise in das Heimatland bei Tod, Unfall, schwerer Erkrankung des Versicherten, Mitreisender oder Angehöriger (nur Organisationskosten; der medizinisch sinnvolle Rücktransport mit voller Kostenübernahme ist eine Leistung der Krankenversicherung!)
• bei Entführung des Versicherten oder einer Begleitperson: Darlehen bis 10.000 €
• Betreuung minderjähriger Kinder, die die Reise allein fortsetzen oder abbrechen müssen, weil die mitreisenden Begleitpersonen aufgrund Tod, Unfall oder schwerer Erkrankung ausfallen
• Hilfe bei der Anwaltssuche und Darlehen (max. 3.000 €) für Anwalts-, Gerichts-, Dolmetscherkosten im Ausland
• Hilfe und Darlehen (max. 1.500 €) bei Verlust von Reisezahlungsmitteln
• Hilfe und Kostenübernahme bei Wiederbeschaffung von verlorenen amtlichen Ausweisdokumenten im Ausland
• Hilfe bei der Sperrung von Kredit-, EC- oder Maestro-Karten

D. Reise-Unfallversicherung:

• kein Selbstbehalt
• Zahlung einer Todesfall- oder Invaliditätsleistung, wenn der Tod bzw. die Invalidität aufgrund eines während der Reise erlittenen Unfalls eintreten (Tod: 20.000 €, Invalidität bis zu 40.000 €, kosmetische Operationen bis 5.000 €)
• Such-, Rettungs-, Bergungskosten, Transport zum Krankenhaus oder an den ständigen Wohnort des Versicherten (sofern ärztlich angeordnet, max. bis zur Höhe der Versicherungssumme)
• auch versichert: Passagier eines Flugzeugunfalls und Sportunfälle (ausgenommen sind Fallschirmspringen, Training für und Teilnahme an Kfz-Fahrveranstaltungen)
• auch versichert: Berufsausübung bei kaufmännischer, Büro-, Lehr- oder Verwaltungstätigkeit sowie als Reiseleiter

E. Reise-Gepäckversicherung:

• kein Selbstbehalt
• versichert ist das persönliche Reisegepäck, das auf die Reise mitgenommen wird
• versichert ist der Zeitwert
• Versicherungsschutz besteht während der gesamten Reisezeit (Verlassen des ständigen Wohnsitzes bis zur Rückkehr dorthin)
• aufgegebenes, in Gewahrsam (Beförderungsunternehmen, Hotel, Gepäckaufbewahrung) gegebenes Gepäck während dieser Zeit: Abhandenkommen, Beschädigung, Zerstörung
• übrige Reisezeit: Abhandenkommen, Beschädigung, Zerstörung durch strafbare Handlung Dritter, Transportmittelunfall, Brand, Blitzschlag, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdrutsch, Erdbeben, Lawine
• Nicht- oder Zuspätauslieferung des Gepäcks am Zielort (mind. 1 Nacht): Ersatz notwendiger Ersatzkäufe bis 500 € (ausgenommen sind Wertgegenstände)
• auch versichert: Laptops (Notebook), Foto-/Filmausrüstung, Handy, tragbare DVD-Player (stets nur Hardware)
• auch versichert: Reiseandenken, Geschenke, die während der Reise erworben wurden
• auch versichert: Sportgeräte incl. Zubehör (keine Motoren) in der Zeit, in der sie nicht im bestimmungsgemässen Gebrauch sind
• Wertsachen (Laptop, Foto-/Filmausrüstung, tragbare Video- oder DVD-Player, Schmuck, Handy) sind nur versichert, wenn sie entweder im persönlichen Gewahrsam (getragen, gehalten etc.) sind oder in einem Gebäude oder Schiff in einem gesicherten Raum aufbewahrt werden (Safe, Hotelsafe)
• nicht versichert: Bargeld, prepaid-Karten, Schecks, Scheckkarten, Kreditkarten, Ausweise, Dokumente, Urkunden, Kunstgegenstände, Zahngold
• in Kfz oder Wassersportfahrzeugen: Versicherungsschutz nur von 6-22 h oder bei Fahrtunterbrechungen von max. 2 Stunden; in der übrigen Zeit sind Wertsachen ebenfalls nicht versichert, andere Gegenstände, wenn sie im Fahrzeug nicht sichtbar verschlossen sind (Kofferraum, Kajüte etc.)
• beim Camping (nur offizielle Campingplätze): Versicherungsschutz nur von 6-22 h, nur bei Diebstahl oder Raub, nur im verschlossenen Zeit; generell ausgeschlossen sind Wertsachen, sofern sie nicht im persönlichen Gewahrsam sind